Организация работы массажиста

Ваша мечта осуществилась. Вам удалось арендовать или даже самому организовать кабинет массажа. Ваша встреча с клиентом начинается еще до его входа в ваш кабинет. Около кабинета стоит поместить информационный стенд. Укажите свою фамилию, имя, отчество, график приема, контактный телефон. Здесь же поместите перечень видов массажа и массажных технологий, процедур, которые вы можете предоставить клиенту с указанием стоимости.

Организовывая рабочее место, открывая массажный кабинет, помните о правильном выборе места расположения. Удачное место, где именно находятся ваши потенциальные клиенты. Хороший баннер у входа в помещение позволит сделать его посещаемым. Доброжелательность, внимание, мягкое приятное общение позволят сохранить клиента, развивать массажный бизнес. 

Воспитывайте свой коллектив, когда вы сможете расширить свой массажное заведение приятному и доброжелательному общению. Воспитывайте на личном примере. Каждый, кто хоть раз прикоснулся к общению с вами, обратился к вам или ваш кабинет должен хотеть сюда вернуться и обращаться за массажной процедурой только к вам. Назидательный тон даже в правильных и заслуженных местах оттолкнет клиента навсегда. Это может стать указание надеть бахилы, вытирать ноги, нетерпеливое обращение клиента для регистрации.

Массаж всегда сопровождается определенной тревогой клиента с выбором хорошего, грамотного массажиста. Если массажист окажет не только качественную массажную процедуру, но и сможет расположить его, вызвать доверие, клиент останется, многие годы с благодарностью будет посещать этого специалиста. Повторным клиентам делайте подарки и бонусы. Вы можете стимулировать на первых этапах развития массажного бизнеса случаи, когда ваш клиент рекомендует вас своим друзьям, знакомы, близким людям, которые пришли, прошли массажные сеанса у вас.

Вы можете предусмотреть определенную скидку, бонус, подарок в виде какого-либо массажного сеанса. Например, массаж лица или обертывание в подарок. Практикуйте, особенно на начальных этапах семейные, корпоративные скидки. Но всегда внимательно относитесь к подобным акциям. Они не должны идти в ущерб вам и предназначаться за уже пришедших новых клиентов и прошедших массажные процедуры с полной оплаты. Не приносят ожидаемого результата крупномасштабные акции случайным посетителям.

Не следует пытаться завлекать, например, приглашением на первый сеанс бесплатно, в дальнейшем со значительной скидкой до половины стоимости массажной услуги. Как правило, это мало способствует формированию клиентской базы, клиенты остаются одноразовыми. Лучше распространяйте скидки и бонусы своим постоянным клиентам, которые тянутся к вам, помогают расширять клиентуру. Не забывайте о себе. С первых дней работы массажного кабинета правильно организовывайте свой труд.

Записывайте клиентов на массажные сеансы. Обратите внимание на правильность записи. Старайтесь большие объемы работы, например, общий массажный сеанс или антицеллюлитный массаж записывайте на начало рабочего дня. Оставляйте промежутки времени не менее 15 минут между массажными сеансами. Чередуйте массаж различных частей тела и общий массажный сеанс. Не берите на процедуры один за другим трудные, большие объемы работы.

Умелое чередование массирования клиентов с большими объемами массажа и небольших частей тела, например, воротниковой зоны позволит длительно сохранить работоспособность на протяжении всего рабочего дня и не возвращаться домой усталой и опустошенно. Устраивайте 15 минутные промежутки между массажными процедурами. Это позволит вам отдохнуть от выполненной работы, выпить чашку чая, слегка расслабить мышцы. Не занимайте это время, длительно разговаривая с клиентом. Вы должны непременно отдохнуть.

Всегда помните, что вы работаете, зарабатываете деньги для себя, своей семьи, для радости, счастья, благополучия, а не для истощения, изнеможения. После рабочего дня вас ждут ваши любимые люди, вы должны радовать их и радоваться сами. Курсы массажа в Уфе желают вам успехов и процветания.